מדיניות פרטיות

עודכן ביום 7 באוקטובר 2026

אוורסט תכנון פיננסי בע״מ (״אוורסט״, ״אנחנו״) היא בעלת השליטה במידע האישי שנאסף במסגרת אתר everst.co.il. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13.

1. מי אנחנו ואיך פונים בנושא פרטיות

בעלת השליטה: אוורסט תכנון פיננסי בע״מ.
כתובת: סוקולוב 39, קומה 1, הרצליה, מיקוד 4678526.
דוא״ל לפניות ולמימוש זכויות: office@everst.co.il.
טלפון: 09-7499904. מומלץ לציין בכותרת הפנייה ״בקשת פרטיות״.

2. המידע שנאסף והבחירה למסור אותו

פניות יזומות: בטופסי יצירת הקשר נאספים שם, דוא״ל, טלפון, תוכן ההודעה וסוג השירות המבוקש, אם הוא נכלל בטופס. לצד הפנייה נכללים אישור השימוש במידע, גרסת הודעת הפרטיות ומועד האישור. אם פונים אלינו בדוא״ל, בטלפון או ב־WhatsApp, אנו מקבלים את פרטי הפנייה באותו ערוץ.

מסירת המידע בטופס תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ואין חובה חוקית למסרו לצורך פנייה באתר. שדות המסומנים בכוכבית נחוצים לשליחת הטופס ולטיפול בפנייה; בלי הפרטים הדרושים לא נוכל לקבל את הפנייה באמצעות הטופס או לחזור אליכם כנדרש. אפשר לפנות גם בטלפון. אין צורך למסור בטופס הפתוח מספרי זהות, סיסמאות, פרטי חשבון, מסמכים פיננסיים או מידע רפואי.

מידע טכני: בעת הגישה לאתר, שירותי האחסון והאבטחה עשויים לעבד כתובת IP, מועד הבקשה, כתובת הדף ונתוני דפדפן לצורך מסירת האתר, תפעולו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה. הטפסים נשמרים בבסיס הנתונים של האתר ונשלחים בדוא״ל לצוות אוורסט. נשמר מזהה מגובב של כתובת IP לצורך הגבלת שליחות ומניעת כפילויות.

מדידה סטטיסטית: רק לאחר אישור מפורש בחלונית העוגיות ייטען Google Analytics, לצורך מדידת צפיות ושימוש באתר. הנתונים עשויים לכלול מזהים מקוונים, מידע על המכשיר והדפדפן, אינטראקציות ונתוני מיקום משוערים. נתונים אלה אינם בהכרח אנונימיים. אין להזין פרטים אישיים בכתובות דפים או בקישורים.

3. מטרות השימוש במידע

פרטי הפנייה משמשים למענה, ליצירת קשר בקשר לבקשה, להתאמת המענה לשירות המבוקש ולתיעוד הטיפול. מידע טכני משמש לתפעול ולאבטחה; נתוני מדידה שנאספו בהסכמה משמשים להבנת השימוש באתר ולשיפורו. מידע יכול להישמר גם לצורך קיום חובות שבדין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות.

האישור בטופס מיועד לטיפול בפנייה, ואינו הסכמה לקבלת פרסומות או לצירוף לרשימת תפוצה. הסכמה לעוגיות סטטיסטיות אינה תנאי לפנייה או לקבלת שירות. טיפול פיננסי שיינתן לאחר הפנייה עשוי להיות כפוף למסמכים, ליידוע ולהסכמות נוספים המתאימים לשירות.

4. ספקים, נמענים ועיבוד מחוץ לישראל

המידע מיועד לאוורסט ולגורמים המטפלים בפנייה מטעמה, ועשוי להיות מעובד באמצעות ספקים התומכים במטרות אלה: GoDaddy לצורך אחסון ותפעול האתר ובסיס הנתונים; Google Workspace לצורך תכתובת ארגונית; ו־Google Analytics לצורך מדידה, אם אישרתם אותה.

שירותים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, לרבות בארה״ב ובמדינות נוספות. העברת מידע לחו״ל כפופה להוראות הדין החלות ולהסדרים המתאימים מול הספקים. פנייה באמצעות WhatsApp או מעבר לאזור האישי נעשים בשירותים חיצוניים ומוסיפים עיבוד לפי תנאיהם ומדיניות הפרטיות שלהם. עצם הצגת קישור אינה מחייבת להשתמש בו.

מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה על פי דין או צו, וליועצים מקצועיים כאשר הדבר דרוש לטיפול במחלוקת או להגנה על זכויות. לא נמכור או נשכיר את פרטי הפנייה לצורכי פרסום של אחרים.

5. עוגיות ושינוי ההעדפות

בכניסה לאתר אפשר לבחור ״אישור סטטיסטיקה״ או ״חיוניות בלבד״. לפני הבחירה, ובמקרה של דחייה, קוד Google Analytics אינו נטען. המשך גלישה, גלילה או סגירת הדפדפן אינם אישור למדידה. רכיבי תפעול ואבטחה הנחוצים להצגת האתר ולהגנה על הטפסים יכולים לפעול גם ללא הסכמה למדידה.

סוג	מטרה	משך בדפדפן
העדפת פרטיות everst_consent_v1	שמירת הבחירה, גרסתה ומועד פקיעתה, גם בין כתובות האתר עם ובלי www	עד 180 ימים מהבחירה
מדידה סטטיסטית _ga, _ga_*	מדידת שימוש באמצעות Google Analytics, רק לאחר הסכמה	מוגדר באתר עד 180 ימים; ייתכנו מזהי פעילות קצרים יותר
רכיבי אבטחת טפסים	אחסון מקומי של מועד השליחה הבאה ומזהה בקשה אקראי למניעת שליחה כפולה; ללא תוכן הפנייה	הגבלת חמש דקות; מזהה הבקשה עד סיום הלשונית או אישור הקליטה

אפשר לפתוח בכל עת את ״הגדרות עוגיות״ בתחתית המסך ולשנות או לבטל את ההסכמה. בחירה ב״חיוניות בלבד״ עוצרת מדידה להבא ומוחקת עוגיות מדידה נגישות של האתר; הדף ייטען מחדש אם המדידה כבר פעלה. ביטול הסכמה אינו מוחק אוטומטית מידע שכבר נשלח. ניתן לפנות אלינו בנושא. אפשר גם למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; לאחר מחיקת ההעדפה תוצג הבחירה מחדש.

המדידה מוגדרת ללא Google Signals וללא התאמה אישית של פרסום. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Google, מדיניות הפרטיות של Cloudflare.

6. שמירה ואבטחת מידע

האתר משתמש בחיבור HTTPS להצפנת התקשורת. מידע יישמר לפרק הזמן הנחוץ למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, חובות תיעוד ושמירה לפי דין והגנה על זכויות. משך השמירה תלוי בסוג המידע ובהקשר הטיפול; אין להסיק ממשך עוגייה על תקופת שמירת הפנייה או הנתונים אצל ספק. אפשר לפנות אלינו לבירור לגבי מידע מסוים.

אין מערכת המבטיחה אבטחה מוחלטת. אין לשלוח דרך הטופס מידע רגיש שאינו נחוץ לפנייה הראשונית; אם יהיה צורך במסמכים נוספים, יש לתאם עמנו את דרך מסירתם.

7. זכויות עיון ותיקון

בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי עליכם המוחזק במאגר, בכפוף להוראות הדין. לפי סעיף 14, אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אפשר לבקש לתקנו או למחקו בהתאם להוראות הסעיף. אין בכך זכות מחיקה גורפת של כל מידע, ובקשות ייבחנו גם בהתחשב בחובות שמירה החלות עלינו.

למימוש הזכויות או לבקשה להפסקת שימוש המבוסס על הסכמה, פנו אל office@everst.co.il. ייתכן שנבקש פרטים מידתיים לאימות זהותכם ולמציאת המידע, כדי שלא למסרו לאדם אחר. אין לשלוח מראש צילום תעודת זהות. בקשות יטופלו בהתאם לדין.

8. תחולת המדיניות ועדכונים

מדיניות זו עוסקת באתר הציבורי ובפניות שמקורן בו. שירותים חיצוניים ואתרים המקושרים ממנו כפופים גם למדיניות שלהם. אם יחול שינוי מהותי במטרות השימוש או באופן האיסוף, נעדכן את היידוע ונבקש הסכמה נוספת כאשר הדבר נדרש. נוסח מעודכן ותאריך העדכון יפורסמו בעמוד זה.